لا يتم استبدال أو استرجاع المنتج الا في حالة وجود تلف مصنعي، أو خطأ في المنتج،
وذلك في الحالات التالية :
يتم استبدال المنتج في حالة وجود تلف مصنعي وعلى العميل الإبلاغ عن تلف المنتج خلال 24 ساعة من تاريخ
الاستلام وذلك بالشروط التالية :
1- على المنتج أن يكون في حالته الجديدة والاصلية غير مستخدم .
2- على المنتج ان يكون بكامل ملحقاته مع وجود ملصق الأمان وملصق الأرقام التسلسلية .
وعند مطابقة الشروط التالية سيتم قبول طلب الاستبدال وإعادة ارسال المنتج للعميل، أو سيتم استرجاع مبلغ الطلب
في حالة عدم توفر المنتج .
الغاء الطلبات:
عند شحن الطلب لا يمكن الغاؤه بسبب استلام شركة الشحن للمنتجات في نفس اليوم .
كما أيضا لا يتم استبدال او استرجاع ( الأقراط – حلق السرة – الأطقم الكاملة ونصف الأطقم ) وذلك لأسباب طبية،
وشكرا لتفهمكم..